❓ Често задавани въпроси (Помощ)
👤 Регистрация и управление на профила
Как да се регистрирам в bgfermer.net? 🌾 Регистрацията е бърза и лесна:
- Натиснете бутона «Вход» (или иконката ≡ на мобилен телефон).
- Изберете раздела «Регистрация».
- Въведете вашия имейл адрес, измислете сигурна парола и се съгласете с Общите условия.
- ⚠️ Много важно: На посочения от вас имейл ще получите писмо с линк за потвърждение. Кликнете върху него, за да активирате профила си! (Ако не виждате писмото, проверете папка „Спам“).
- Готово! 🎉 Вече сте част от нашата общност.
Как да променя името или снимката в профила си? ✏️ След като влезете в системата, отидете в менюто «Профил». Там можете да добавите вашето реално име или името на фермата си, телефон за връзка, профилна снимка и кратко описание на това, което произвеждате.
👨🌾 За производители и продавачи
Безплатно ли е публикуването на обяви? 💰 Да! Публикуването на обяви в bgfermer.net е напълно безплатно. Нашата мисия е да подкрепим българското село и да свържем производителите директно с клиентите, без скрити такси.
Какви продукти мога да продавам тук? 🍅🍯 Платформата е предназначена за чисти, домашни и био селскостопански продукти, отгледани в България. Това включва пресни плодове и зеленчуци, млечни и месни продукти, пчелен мед, домашни консерви, разсади и други дарове от природата.
Как да добавя нова обява? ➕
- Натиснете зеления бутон «+ Добави обява».
- Напишете ясно заглавие (напр. «Прясно краве сирене от Родопите»).
- Изберете точната категория и добавете подробно описание.
- Посочете цена и качете хубави, реални снимки 📸 на продукцията си.
- Натиснете «Публикувай».
Какви са изискванията към снимките за обявите? 🖼️ За да изглеждат продуктите ви максимално привлекателно и да се отварят добре на цял екран, препоръчваме следното:
- Размер: Качвайте големи и ясни снимки. Оптималният размер е около 1200 х 800 пиксела (или повече). Ако качите твърде малка снимка, при увеличение тя може да изглежда размазана.
- Ориентация: Хоризонталните (пейзажни) снимки стоят най-добре в дизайна на нашия сайт.
- Светлина: Снимайте продуктите си на естествена дневна светлина. Купувачите искат да видят реалния, неподправен вид на вашата продукция! ☀️
Защо снимката ми изглежда малка или размазана, когато я отворя? 🔍 Това се случва, когато оригиналният файл, който сте качили, е с много малка резолюция (например свален от чат или силно компресиран). Системата го показва в реалния му размер, за да не разваля качеството. Просто редактирайте обявата и качете оригиналната снимка директно от камерата на телефона си. 📱
Колко снимки мога да кача към една обява? 📸 Можете да добавите няколко снимки към всеки ваш продукт. Първата качена снимка автоматично става основна (лице на обявата), а останалите ще се разглеждат като галерия от клиентите.
Как да редактирам или изтрия вече публикувана обява? ⚙️ Влезте във вашия профил и отворете секцията с вашите обяви. Срещу всяка от тях ще видите иконки за редакция (ако искате да промените цената или текста) и за изтриване (ако продуктът вече е изчерпан).
🛒 За купувачи и ценители на истинския вкус
Как да се свържа с фермер, за да поръчам? 📞 Във всяка обява има опция за директен контакт. Можете да използвате формата за съобщения 💬 в сайта или направо да се обадите на посочения телефонен номер, за да уточните детайлите.
Как се извършва плащането и доставката? 🚚 Ние не сме онлайн магазин, а платформа за директна връзка. Всички условия за плащане (в брой или с наложен платеж) и доставка (по куриер или лично предаване) се договарят индивидуално между вас и производителя.
Мога ли да оставя отзив за закупен продукт? 🌟 Разбира се! Вашите отзиви помагат на добрите фермери да изпъкнат, а на другите купувачи – да направят правилен избор. След като опитате продукта, върнете се в обявата и оставете своя честен коментар и оценка.
🛡️ Сигурност и достъп
Забравих си паролата, какво да направя? 🔑 Не се притеснявайте! На страницата за вход натиснете върху връзката «Забравена парола?». Въведете имейла, с който сте се регистрирали, и ние ще ви изпратим инструкции как да създадете нова.
Защитени ли са личните ми данни? 🔒 Да, ние спазваме всички изисквания за защита на личните данни. Вашият имейл не е публично видим (освен ако не го напишете сами в текста на обявата), а комуникацията през сайта е сигурна.